POLITICHE DI RESO E RIMBORSI

Ha diritto ad annullare un ordine entro 14 giorni senza fornire una motivazione.

Il periodo di annullamento di un ordine è 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto o dal momento in cui una terza parte indicata, che non è un corriere, prende possesso del prodotto fornito.

Al fine di esercitare questo diritto di annullamento, deve informarci della decisione con una dichiarazione chiara.

Può informarci tramite email a shop@daedalo.it

Invieremo il rimborso entro 30 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine e non verranno addebitate commissioni per il rimborso.

Le spese di restituzione (spedizione ed imballaggio) restano a carico di chi effettua il reso.

Condizioni sui resi:

Per fare in modo che i prodotti siano idonei alla restituzione, assicurarsi che:

• I prodotti siano stati acquistati da non più di 14 giorni
• I prodotti siano nella confezione originale e non utilizzati.
• I prodotti seguenti non possono essere restituiti:
        - prodotti forniti secondo specifiche o personalizzazione indicata;
        - prodotti forniti che, dopo la consegna, per natura, sono inseparabili da altri;
        - prodotti forniti appartenenti alla categoria "bomboniere" o realizzati per tale scopo;
        - prodotti forniti realizzati su commissione (in quantità superiore a 5pz);

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione sopra a nostra sola discrezione.

Prodotti restituiti

Lei è responsabile del costo e dei rischi di restituzione dei prodotti. Deve inviarci i prodotti seguendo le indicazioni che le forniremo durante la pratica di reso.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti restituiti smarriti o danneggiati durante la spedizione. Pertanto, suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato. Non siamo in grado di fornire un rimborso senza aver ricevuto i prodotti o senza una prova di spedizione dei prodotti.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla politica su resi e rimborsi, contattarci per email a shop@daedalo.it